コールセンター（インバウンド)

仕事内容: ▼通販化粧品の受注・各種問い合わせ窓口のSV・新規および既存のお客様からの注文や質問対応を行い、終話前におすすめ商品提案を実施。・既存のお客様からの解約希望入電に対し、理由をヒアリングした上で継続提案を実施。・過去商品を使用されていたお客様へ発信し、過去の使用状況をヒアリングののち、おすすめ商品提案を実施。【SV業務】エスカレーション対応、シフト/勤怠管理/研修対応

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