お客様からの問い合わせ対応

仕事内容: 【加盟店向け問合せ対応】電話での営業フォローやアンケート対応などのアウトバウンド業務と、申込書類の確認・データ作成などの事務業務をバランスよく担当します。具体的には加盟店や未加盟店への営業フォロー架電、各種問い合わせ対応(契約内容や料率変更など)を行います。また、申込書類のチェックや不備確認、データ入力用フォーマット作成、関係部署・加盟店への確認連絡も担当。RPAの実行やエラーチェックなど、業務効率化にも携わります

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