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お客様からの問い合わせ対応

勤 務 地
東京都港区
最寄駅:都営三田線「御成門」
給 与
【時給】1,850円
職 種
コールセンター(テレフォンオペレーター)
仕事内容
週4日~可能!人気の美容関係コールセンター業務♪・Amazonコネクトを使用した電話業務(受電メイン)・通話内容を「フローチャート」に沿って分類分けを行う※分類:リスクが高いものとそうでないものの振分けを行う・通話内容の記録をスプレッドシートにまとめる・メール、 LINEのお問い合わせに対しての返信・社内チャットシステムを利用した他部署との連携1日の受電数:1日当たり40件~50件の対応1件当たりの対応時間:1件当たり5分~10分どのような問い合わせがおおいか?→施術前後のお問い合わせがメインです。(ダウンタイムについて等)同じフロア内にエスカレーション先の現場SVもしくはリーダーが在籍しております。

■お仕事PR
≪女性も活躍できる職場≫
もちろん男性の応募も歓迎です!
≪無理なく働ける≫
場合によってはお願いすることもありますが、
残業はほとんどナシ!
≪モチベーションもUP≫
派手過ぎなければ髪型や髪色自由♪
(規定有)≪未経験でも活躍できる≫
新しいことにチャレンジするのは不安だけど、
しっかり働く環境が整っています!
イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう!
≪自分に向いている仕事が探せる≫
困った事などがあれば、
担当がしっかりサポートします!

■職場の雰囲気
女性が多い職場ですが男女は問いません!
応募お待ちしております!
髪型にこだわりのあるアナタは必見!
髪型自由な職場!
休憩室でホッと一息リフレッシュ!

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