お客様からの問い合わせ対応

仕事内容: オペレーターの管理・指導オペレーターの教育・研修の実施対応スクリプトやマニュアルの作成・更新業務の進捗管理、パフォーマンス評価オペレーターのサポート(エスカレーション対応)対応に困ったオペレーターへの指示・アドバイスクレームや難易度の高い問い合わせの対応業務改善・品質向上施策の実施KPI(応答率、顧客満足度、処理時間など)の分析・改善オペレーションの最適化、業務フローの改善提案

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≪経験を活かせる≫
これまでの経験を活かしませんか？
ブランクがあっても大丈夫♪
経験はちょっとだけ…という方もOK！
≪女性も活躍中の職場≫
もちろん男性の応募もOKですよ！
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場合によってはお願いすることもありますが、
残業はほとんどナシ！
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一人で悩まず気軽に相談できる、
派遣のお仕事です！

■職場の雰囲気
女性が多い職場ですが男女は問いません！
応募お待ちしております！
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持ち物が多いあなたにもぴったり☆
ロッカー付き職場♪

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