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お客様からの問い合わせ対応
- 勤 務 地
-
東京都新宿区
最寄駅：東京メトロ丸ノ内線「西新宿」
- 給 与
- 【時給】1,750円
- 職 種
- コールセンター(テレフォンオペレーター)
- 仕事内容
-
買取大手の会社のフランチャイズ店舗開業について、資料請求をいただいたお客様へお電話でアポイントを取得する業務となります。お問合せ例)「フランチャイズの説明を聞きたい」「買取店って実際何をするの？資格はいる？」など・ご案内件数:1日150～200件※目標は上記件数ですが、慣れていってから徐々に件数を増やしていただければと存じます。・電話業務に付随する入力対応(FMTへの入力)《インセンティブ支給について》・アポイント取得(面談実施)→3000円/1件・取得アポから店舗オープンに繋がった(オープン月)→30000円/1件7割が一括資料請求の方なので、興味付けからお話をしていって、アポをとっていきます。接続率は10%、そこからアポ率は10%なので、100件かけたら1件アポが取れるようなイメージです。電話先の方は様々です。20代～70代で年齢幅広く、脱サラしたいサラリーマンや大手上場企業の窓口をやられている方、何かしら新しい事を始めたい方からなど・・・・
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