お客様からの問い合わせ対応

仕事内容: コールセンターで使うシステムまわりの業務を幅広く担当します。具体的には、システムの保守や新機能の開発、必要なデータの抽出、サーバーやパソコンの設置作業などです。加えて、システムに関する電話での問い合わせ対応も行っていて、社内のスタッフからの質問に答えたり、トラブル対応をしたりしています。

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