コールセンター（インバウンド)

仕事内容: 【英語×バイリンガル対応/マルチ対応業務】外国語のさまざまな受発信を複数行っているコールセンターにて電話対応をお願いいたします。【問い合わせ例】・メーカーの障害発生時の1次問い合わせ対応(基本、要件をお聞きして折り返し対応を促す)・ホテルフロントの一次受付・外国人留学生などのサポートいずれもマニュアルが整備されており、FAQに沿って回答・FAQにないものは一次受けをして報告　となります。マニュアルの多くは翻訳済なので、「お仕事で英語を使うのは初めて」という方も安心してデビュー頂けます！

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