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お客様からの問い合わせ対応
- 勤 務 地
-
東京都品川区
最寄駅：東京モノレール「天王洲アイル」りんかい線「天王洲アイル」
- 給 与
- 【時給】1,900円
- 職 種
- コールセンター(テレフォンオペレーター)
- 仕事内容
-
オペレーターの管理・指導オペレーターの教育・研修の実施対応スクリプトやマニュアルの作成・更新業務の進捗管理、パフォーマンス評価オペレーターのサポート(エスカレーション対応)対応に困ったオペレーターへの指示・アドバイスクレームや難易度の高い問い合わせの対応業務改善・品質向上施策の実施KPI(応答率、顧客満足度、処理時間など)の分析・改善オペレーションの最適化、業務フローの改善提案
■お仕事PR
≪経験者優遇≫
これまでの経験を活かしませんか？
ブランクがあっても大丈夫♪
経験はちょっとだけ…という方もOK！
≪女性も活躍できる職場≫
もちろん男性の応募も歓迎です！
≪自分の時間も大切≫
残業はほとんどナシ！
場合によってはお願いすることもあります♪
≪完全週休二日制≫
週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！
≪自分に向いている仕事が探せる≫
困った事などがあれば、
担当がしっかりサポートします！
■職場の雰囲気
女性が多めの職場です♪
休憩室完備でランチや休憩も充実しそう♪
持ち物が多いあなたにもぴったり☆
ロッカー付き職場♪
残業はほとんどありません！
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