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コールセンター/日払いOK
- 勤 務 地
-
東京都江東区
最寄駅：東京メトロ有楽町線「豊洲」ゆりかもめ「豊洲」
- 給 与
- 【時給】1,600円
- 職 種
- コールセンター(テレフォンオペレーター)
- 仕事内容
-
【法人向けモバイル製品のサポート業務/iPhone・iPad・MDM対応】法人顧客向けに提供しているモバイル製品(iPhone/iPad/データカード)および専用アプリケーションに関する問い合わせ対応業務を担当していただきます。業務は1次受付を中心とし、以下の内容が主な業務です。1)モバイルに関する一般的な問合せ対応2)テクニカルな内容の初期ヒアリングと対応3)特定法人向け提供アプリに関する問合せ対応4)iPhone/iPadの故障・紛失に関する受付対応問合せは、1日あたりメール対応約20件、電話受電が約15件ほど。問い合わせ内容はiPhone・iPadの操作や設定、MDM(モバイルデバイス管理)に関するものが中心で、ビジネスユースならではの対応力が求められます。そのほか、ExcelやPowerPointを使用した簡単な資料作成・事務処理業務も発生します。ITサポート経験者やモバイル機器の操作に慣れている方に最適なポジションです。丁寧な対応を心がけられる方、法人向けのサポート業務でスキルアップを目指したい方におすすめです。
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