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お客様からの問い合わせ対応

勤 務 地
大阪府大阪市中央区
最寄駅:JR阪和線「京橋(大阪)」JR東西線「京橋(大阪)」その他
給 与
【時給】1,700円
職 種
コールセンター(テレフォンオペレーター)
仕事内容
医師・薬剤師・患者様・MRからの問合せ対応製品に関するご質問に回答・安全性情報の収集電話対応後各問合せに対して対応記録の作成■問合せ例・マニュアルに沿って対応、FAQや添付文書より回答・システムを通してMRからの質問に回答・範囲外はクライアントへエスカレーション可・有害事象(副作用)発生時、安全性情報の収集・対応記録をシステムへ入力■質問例~の用法用量について教えてください~と他社製品の併用は可能ですか

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これまでの経験を活かしませんか?
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経験はちょっとだけ…という方もOK!
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■職場の雰囲気
女性が多めの職場です♪
キバツ過ぎなければ髪色・髪型は自由!
あなたの個性を大事にできます♪
仕事の合間の息抜きは休憩室で♪
残業はほとんどありません!

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