お客様からの問い合わせ対応

仕事内容: (1)マニュアルに沿ってPCのキッティングを実施(特殊作業なし)、PC機器利用者からの操作不具合等の問い合わせ回答、エスカレーション実施。8割(2)機器発送、回収管理(店舗棟からの故障機器の受付、代替機器の発送、受付表の作成)1割(3)ユーザー(社内スタッフ)問合せ対応(マニュアルあり)1割(4)庶務対応

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