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ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 勤 務 地
-
東京都千代田区
最寄駅：東京メトロ東西線「竹橋」
- 給 与
- 【時給】1,900円
- 職 種
- ユーザーサポート・ヘルプデスク
- 仕事内容
-
【大手通信会社向け ITサポート&監視業務】大手通信会社にて、複数企業からのIT関連問い合わせに対応するお仕事です。日本語を中心に、一部英語・中国語も使用する場面があります。24時間365日、日勤・夜勤のシフト制での対応です。主な業務内容は、一般的なPC操作やネットワーク故障対応、業務アプリケーションに関する質問・トラブルシューティング。アカウント登録やパスワード関連などの定型作業もあります。また、サーバアラーム監視や顧客への報告対応も含まれます。電話・メールでの対応がメインとなります。システム運用やITサポートに興味がある方、語学力を活かしたい方にもおすすめのポジションです。経験の有無にかかわらず、サポート体制が整っていますので、安心してご勤務いただけます。
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