お客様からの問い合わせ対応

仕事内容: 【多言語通訳・翻訳オペレーター】多言語コンタクトセンターで、日本人と外国人の会話通訳や、海外のコールセンタースタッフとの通訳対応、メール翻訳、日本語でのサポート業務などを担当していただきます。電話や映像機器を使い、交通機関・店舗・医療施設・公的機関などからのお問い合わせに対し、通訳や翻訳対応を行います。業務の中心は通訳・翻訳などのインバウンド業務ですが、状況に応じてアンケート調査や資料送付承諾、営業アポイント獲得といったアウトバウンド業務も発生する場合があります。語学スキルを活かして働きたい方、人と接することが好きな方におすすめのお仕事です。多様な場面で役立つやりがいあるお仕事です。

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