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ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 勤 務 地
-
東京都港区
最寄駅：東京メトロ南北線「六本木一丁目」
- 給 与
- 【時給】1,800円
- 職 種
- ユーザーサポート・ヘルプデスク
- 仕事内容
-
【PCリプレース・ソフトウェアサポート】企業内でのPCリプレース(入替作業)およびソフトウェア利用方法に関する問い合わせ対応をお任せします。システムチャット、電話、対面でのサポートを通じて、社員からの操作方法やトラブルに関する質問に対応します。業務には、問い合わせ内容に基づくマニュアルの修正や、対応が必要な場合には関連チームへのエスカレーションも含まれます。現場でのやり取りが中心のため、コミュニケーションを取りながら問題を解決するサポート業務が好きな方におすすめです。PCやソフトウェアの基本操作ができる方であれば、これまでの経験を活かしながらスキルを磨けるポジションです。
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