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コールセンター（インバウンド)
- 勤 務 地
-
大阪府大阪市西区
最寄駅：大阪メトロ御堂筋線「本町」大阪メトロ四つ橋線「本町」その他
- 給 与
- 【時給】1,450円
- 職 種
- コールセンター(テレフォンオペレーター)
- 仕事内容
-
【ふるさと納税返礼品に関するメール対応業務】<主な対応内容>・返礼品の納期に関するお問合せ・品質不良や交換希望の連絡・住所・連絡先など寄付者情報の変更対応・各種書類の発行状況確認・災害等で返礼品の手配が困難な場合の代替案内対応が難しい案件や確認が必要な場合は、社内担当部署へメールまたは専用システムにて確認し、回答をもとに寄付者様へ返信します。※対応の9割以上はメールですが、内容によっては寄付者様・社内部署・運送会社・自治体との電話対応が発生する場合があります。
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