ヘルプデスク

仕事内容: 自治体が所有する各種ネットワークシステム利用する職員や教職員の方からの問い合わせ対応窓口(電話/メール)。・市の職員が利用するシステムの操作に関する問い合わせ・使用する端末(PC)のセットアップ電話:平均4件/h(1件当たり所要時間は13分ほど)メール:数十件/日※入電の傾向により変動あり。

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