ヘルプデスク・ユーザーサポート

仕事内容: 【様々なヘルプデスク業務をして頂きます】社内ユーザー向けに、Windowsアップデートに関する問い合わせ対応やサポート業務を行っていただくヘルプデスクポジションです。「アップデートがうまく適用されない」「エラーが表示されて進まない」「再起動後の動作がおかしい」一次対応、原因の切り分け、必要に応じた対応案内やエスカレーション対応です。

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