コールセンター（インバウンド)

仕事内容: ■ECサイト運営センターでのSV(スーパーバイザー)業務です。主に商品の不具合や返品に関する問い合わせ対応を行うチームの管理・運営をお任せします。■主な業務内容オペレーターからのエスカレーション対応(手上げ対応・二次対応)商品不具合や返品・交換に関するお客様対応(電話・メール)チームメンバーの対応品質・KPI管理応対内容のフィードバック・教育報告資料や日次レポートの作成、関係部署への共有クレーム対応、業務改善提案など

■お仕事PR
≪プライベートが充実する≫
場合によってはお願いすることもありますが、
残業はほとんどナシ！
≪未経験の方も大カンゲイ≫
新しいことにチャレンジするのは不安だけど、
しっかり働く環境が整っています！
イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！
≪収入アップを目指せる≫
高時給だらけの派遣のお仕事です！

■職場の雰囲気
しっかり休める休憩室あり！
オンオフの切替もできちゃう！
職場にはロッカー完備！
私物の置きすぎには注意が必要ですね★
残業はほとんどありません！

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